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12 Meses
Flexibilidad horaria
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-20% (hasta el 22/11/2024)
* Becas y descuentos no aplicables a formación programada
Seguridad y confianza en tus pagos online.- Presentación
- Temario
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿Quién puede acceder al master?
Este Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital está dirigido a profesionales del sector de comunicación, cargos directivos y personas emprendedoras que quieran saber más sobre cómo realizar una gestión estratégica de su marca o especializarse en la dirección de comunicación. Así como organizaciones que quieran impulsar la imagen y posicionamiento de marca.
Objetivos
- Saber qué es el marketing y la comunicación dentro de cualquier organización.
- Conocer los elementos y características de la comunicación corporativa.
- Profundizar en concepto de marca y branding.
- Identificar las tácticas y herramientas de comunicación corporativa.
- Desarrollar materiales y acciones de comunicación corporativa.
- Poner en marcha acciones de marketing y comunicación digital.
Salidas Profesionales
Con este Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital podrás desempeñarte como responsable de marketing y comunicación, responsable de relaciones públicas o gabinete de prensa, así como portavoz o representante de una organización, tanto en empresas privadas como, organismos e instituciones públicas, y organizaciones sin ánimo de lucro.
Temario
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING Y LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
- Concepto de Marketing
- El Marketing en la Empresa
- Marketing estratégico
- Marketing operativo
- Marketing-mix
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORIENTACIONES O POLÍTICAS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE MARKETING
- Marketing
- Canales de comercialización
- Comunicación e imagen de negocio
- Estrategias de fidelización y gestión de clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIPOS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÁCTICAS Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
MÓDULO 2. BRANDING Y GESTIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UNA MARCA? DEFINICIÓN E INTEGRANTES
- ¿Qué es una marca?
- Personalidad y estructura de la marca
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE CREACIÓN DE LA MARCA
- La planificación estratégica
- Brand Equity o el valor de marca
- Marcas corporativas y marca producto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MARCA Y SU COMUNICACIÓN
- Métodos tradicionales de comunicación
- La presencia de la marca en el medio online
- La imagen cómo comunicadora
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y GESTIÓN DE MARCA
- Modelo de arquitectura de marcas
- El brand manager como gestor
- Brand meaning management - identidad de marca
- El storytelling
- Branded content y product placement
- Personal branding - cómo crear tu propia marca
- Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
- El packaging como motivo de compra
- Merchandising o la marca convertida en producto
- Servicios de información tecnológica de la OEPM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING EXPERIENCIAL
- El Marketing experiencial según Schmitt
- Las fases de la experiencia
- Las 7 Íes del Marketing Experiencial
- El storytelling y el Storylistening
- Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
- Customer Experience y Smart Engagement
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING SENSORIAL
- Del comprador sensorial al cliente recurrente
- El cliente como prescriptor
- El circuito de la dopamina
- Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
- Proceso de cambio de los hábitos de consumo
- Generación de ventas recurrentes
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING RELACIONAL
- Conceptualización del marketing relacional
- Fidelización del cliente
- Herramientas de análisis en los programas de fidelización
- Métricas en marketing relacional
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESIGN THINKING
- Introducción al Design Thinking
- El proceso en Design Thinking
- Metodología en Design Thinking
MÓDULO 3. COPYWRITING WEB, SEO Y CONTENIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DEL COPYWRITING PARA EL INBOUND MARKETING
- ¿Qué es el Inbound Marketing?
- Marketing de Contenidos y copywriting
- Copywriting para generar contenido viral, marketing viral
- Video Marketing y brand storytelling
- Copywriting y reputación online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CONTENIDOS
- CMS (Content Management System)
- Ejemplo de CMS: Wordpress
- Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
- Acortadores de URL
- Listas de correo y suscriptores
- MailChimp
- Newsletters
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BLOGGING Y WORDPRESS
- Definición y funciones del blog
- Sistema de gestión de contenidos o CMS Wordpress
- Configuración inicial de WordPress
- Páginas en Wordpress
- Diseño del blog
- Publicación de contenidos
- Gestión de comentarios
- Plugins para optimizar el SEO en los blogs
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE CONTENIDOS Y APLICACIÓN DEL COPYWRITING
- Contenidos generados internamente
- Blog
- Microsites
- Landing pages
- Listas de correo
- Redes sociales
- Foros de discusión
- Eventos 2.0
- Apps
- Infografías
- Portfolios digitales de producto
- FAQ
- Galerías fotográficas
- Vídeos
- Podcasts
- Libros, manuales, whitepapers, revistas electrónicas y documentos descargables
- Encuestas, tests y pruebas científicas
- Sorteos y concursos
- Reutilización de contenidos
- Menciones en las redes sociales
- Comentarios en el blog de la marca
- Reviews, vídeos reviews, listas y rankings
- Entrevistas y reportajes en medios online
- Portales verticales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIA DE GENERACIÓN DE CONTENIDOS
- Objetivos SMART
- Segmentación del target
- Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
- Plan estratégico
- Seguidores, leads, clientes y prosumidores
- Plan táctico
- Calendario editorial
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COPYWRITING APLICADO
- ¿Qué es el copywriting?
- Conectar, emocionar y convencer
- Principales técnicas de copywriting
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEO Y COPYWRITING
- SEO para copywriting
- El análisis del SEO
- Keyword Research: SEO y Copywriting
UNIDAD DIDÁCTICA 8. REDACCIÓN CON COPYWRITING PARA EL BLOG CORPORATIVO
- ¿Escribimos para Google o para personas?
- Patrón de lectura web
- Estructura de la pirámide invertida
- Romper la uniformidad del texto
- Guía de estilo
- Las palabras clave en el marketing de contenidos
- Consejos para la búsqueda y para añadir palabras clave
- Contenidos originales
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING
- Introducción
- Definir tu marca y el estilo
- Identificar y definir tu público objetivo o audiencia
- Creación de lista de contactos
- Páginas personal corporativa
- Blog personal
- Uso de las redes sociales
- Plan de Comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING PARA E-COMMERCE
- Introducción
- La Homepage
- Los menús
- Fichas de producto
- Descripción de los servicios
- Página ¿quiénes somos?
- Página de contacto
- Página preguntas frecuentes
- Carrito de la compra, chekout y agradecimiento
- Envío de emails
UNIDAD DIDÁCTICA 11. KPIS PARA MEDIR LA EFICACIA DE TU COPYWRITING DE TU WEB
- Métricas web
- Usuarios
- Páginas vistas
- Porcentaje de rebote
- Datos geográficos
- Mapas de calor
- Fuentes de tráfico
- Duración media de la sesión
- Social bookmark del blog
- Comentarios en el blog
- Métricas de negocio
- Conversión
- ROI
MÓDULO 4. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN INTERNA Y EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CULTURA CORPORATIVA Y SENTIMIENTO DE PERTENENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENCIÓN, MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN
- Introducción
- Concepto de conflicto
- Elementos básicos y clases de conflictos
- Niveles del conflicto
- Técnicas de prevención de conflictos
- Reglas esenciales en la gestión de conflictos
- Técnicas de resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DINÁMICAS DE TEAM BUILDING PARA UNIR AL EQUIPO
- Técnicas de grupo: definición
- Técnicas de presentación
- Técnicas de conocimiento y confianza
- Técnicas para el estudio y trabajo de temas
- Técnicas de creatividad
- Técnicas de evaluación y feedback
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- Cómo montar una operación de Relaciones Públicas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL GABINETE DE PRENSA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING FERIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PATROCINIO Y MECENAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE CRISIS
- ¿Qué es una crisis?
- La comunicación de crisis
- ¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
- Respuestas ante una crisis
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PORTAVOCÍAS Y FORMACIÓN DE PORTAVOCES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RELACIONES PÚBLICAS Y SOCIAL MEDIA
MÓDULO 6. DESARROLLO DE MATERIALES DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA
- Identidad corporativa
- Imagen gráfica
- Diseño gráfico y comunicación corporativa
- Elaboración de un briefing para una agencia de publicidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANUAL DE MARCA, SISTEMA GRÁFICO Y LOOK AND FEEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL BRANDBOARD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIBRO DE ESTILO DE LA MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MANUAL DE ACOGIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL DOSSIER CORPORATIVO
MÓDULO 7. PLANIFICACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE CONVERSIONES Y VENTAS: EMBUDO O FUNNEL DE CONVERSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL EMBUDO DE CONVERSIÓN?
- Definiendo el funnel de conversión
- Fases del funnel de conversión
- ¿Porque poner en marcha un funnel de conversión?
- Creando un funnel de conversión en Google Analytics
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICAR NUESTRO EMBUDO DE CONVERSIÓN DE MANERA ÓPTIMA
- Realizando el estudio previo
- Adaptar nuestro funnel a nuestro producto y potenciales clientes
- Como optimizar nuestro embudo de conversión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS
- Estudio de nuestro sitio
- Técnicas para solucionar el problema
- Transformar el tráfico en clientes
- Mejorar el page speed y el contenido de nuestra web
- Facilitar el pago y optimizar la devolución del producto
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE FUNNEL
- Funnel de captación de leads
- Funnel de cultivo de leads
- Funnel de venta online
- Remarketing con funnel de venta
- Up-sell
- Creando un mega funnel
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÉTRICAS FUNNEL
- Métricas a tener en cuenta en nuestro funnel
- ¿Qué debemos medir?
- Estrategias de optimización de nuestras métricas
MÓDULO 8. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
- Concepto y evolución del Social Media
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK
- Primero pasos con Facebook
- Facebook para empresas
- Configuración de la Fanpage
- Configuración de mensajes: Facebook Messenger
- Tipo de publicaciones
- Creación de eventos
- Facebook Marketplace
- Administración de la página
- Facebook Insights
- Centro de cuentas, Facebook Business Suite, Facebook Business Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM
- Introducción a Instagram
- Instagram para empresas
- Creación de contenido
- Uso de Hashtags
- Instagram Stories
- Herramientas creativas
- Colaboración con influencers
- Principales estadísticas
- Actualizaciones de instagram
- Funcionalidades de la versión de pago
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE X CORP
- Introducción a X Corp
- Elementos básicos de X Corp
- X Corp para empresas
- Servicio de atención al cliente a través de X Corp
- Contenidos
- Uso de Hashtags y Trending Topic
- X Corp. Analytics
- TweetDeck
- Audiense
- Hootsuite
- Funcionalidades de la versión premium
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN
- Introducción a LinkedIn
- LinkedIn para empresas
- Creación de perfil y optimización
- Grupos
- SEO para LinkedIn
- Analítica en LinkedIn
- LinkedIn Recruiter
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE
- Introducción a Youtube
- Vídeo Marketing
- Crear una canal de empresa
- Optimización del canal
- Creación de contenidos
- Gestión de comentarios
- Youtube Analytics
- Youtube vs Vimeo
- Keyword Tool
- Youtube Trends
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITCH
- Introducción a Twitch
- El éxito de Twitch
- Generar suscriptores en Twitch
- Contenidos y recomendaciones
- Twitch e influencers
- Streamlabs
- Publicidad en Twitch
- Seguimiento y medición de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE TIKTOK
- ¿Qué es y cómo funciona Tiktok?
- Creación de contenido en TikTok
- Estrategias para ganar seguidores (hashtags, likes, challenges…)
- El papel del marketing en Tiktok
- Tiktok e influencers
- Tiktok Ads
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
- Introducción a Facebook Ads
- Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
- Segmentación: públicos
- Presupuesto
- Formatos de anuncios
- Ubicaciones
- Administrador de anuncios
- Seguimiento y optimización de anuncios
- Pixel de Facebook
- Cómo gestionar publicidad de Instagram desde el administrador de anuncios de Facebook
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- X CORP. ADS
- Objetivos publicitarios
- Audiencias en X Corp
- Tipos de anuncios
- Administrador de anuncios
- Creación de campañas y optimización
- X Corp. Cards
- Instalación código de seguimiento
- Listas de remarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS
- Introducción a LinkedIn Ads
- Formatos de anuncios
- Objetivos publicitarios
- Creación de campañas
- Segmentación
- Presupuesto
- Seguimiento y medición de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE
- Ventajas de la publicidad en Youtube
- Youtube y Google Adwords
- Tipos de anuncios en Youtube
- Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
- Creación de anuncios desde Youtube
UNIDAD DIDÁCTICA 13. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TIKTOK ADS
- Introducción a TikTok Ads Manager
- Creación de una campaña de publicidad en TikTok
- Tipos de contenidos y herramientas clave
- Seguimiento y monitorización de los resultados
MÓDULO 9. PROYECTO FINAL DE MASTER
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Item
Distintiva
EDUCA EDTECH Group es proveedor de conocimiento. Respaldado por el expertise de nuestras instituciones educativas, el alumnado consigue una formación relevante y avalada por un sello de calidad como es el grupo EDUCA EDTECH.
Realista
La metodología EDUCA LXP prescinde de conocimientos excesivamente teóricos o de métodos prácticos poco eficientes. La combinación de contenidos en constante actualización y el seguimiento personalizado durante el proceso educativo hacen de EDUCA LXP una metodología única.
Student First
La metodología EDUCA LXP y la formación del grupo EDUCA EDTECH conciben al estudiante como el centro de la experiencia educativa, nutriéndose de su retroalimentación. Su feedback es nuestro motor del cambio.
Inteligencia Artificial
La personalización en el aprendizaje no sería posible sin una combinación precisa entre experiencia académica e investigación tecnológica, así como la Inteligencia Artificial. Por eso contamos con herramientas IA de desarrollo propio, adaptadas a cada institución educativa del grupo.
Profesionales en activo
Nuestro equipo de profesionales docentes, además de ser especialistas en su sector, cuentan con una formación específica en el manejo de herramientas tecnológicas que conforman el ecosistema EDUCA EDTECH.
Timeless Learning
La formación debe ser una experiencia de vida, concibiendo el e-learning como una excelente solución para los desafíos de la educación convencional. Entendemos el aprendizaje como un acompañamiento continuo del estudiante en cada momento de su vida.
Titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 65 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.
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