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Curso de Estrategias de Venta Cruzada
Abierta
Online
3 Meses
360EUR
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Cuota
360 €
Resto de plazos: 360 €/mes
Presentación
Una vez la empresa se ha asentado en el mercado, comienza un proceso de estancamiento donde las empresas pelean por aquellos clientes que no son fieles a su marca. Este pensamiento desaprovecha la rentabilidad de aquellos clientes fieles a la marca.
El curso de Estrategias de Venta Cruzada te enseñará a como rentabilizar tu propia cartera de clientes, ya que está demostrado que un cliente fiel gasta más que cualquier nuevo cliente.
Con reconocimiento de:
plan de estudios
Para qué te prepara
Con el Curso de Estrategias de Venta Cruzada aprenderás la importancia de atender las necesidades de nuestros clientes, fidelizándolos así a la marca para aplicar técnicas de venta cruzada que harán que la empresa maximice su rentabilidad incrementando las ventas de los productos comercializados. Analizaremos las técnicas empleadas en la venta cruzada para que puedas adaptar aquella que más se ajusta a las necesidades de tu empresa.
Objetivos
- Segmentar el mercado para dirigirnos aquellos clientes que son más rentables.
- Elaborar un plan de acción comercial.
- Analizar las fuentes de captación de clientes.
- Aplicar técnicas de venta cruzada.
- Analizar casos reales que utilizan la venta cruzada.
A quién va dirigido
El Curso de Estrategias de Venta Cruzada se dirige a profesionales del sector de la venta y a estudiantes de administración y dirección de empresas y de marketing. La formación es ideal para introducirse dentro del mundo de la venta cruzada, técnica utilizada para maximizar la rentabilidad de la cartera de clientes.
Salidas Profesionales
Las salidas profesionales del Curso de Estrategias de Venta Cruzada son diversas:
- Departamento de ventas.
- Administración empresarial.
- Asesor/a comercial.
- Agente comercial.
- Director/a del departamento de ventas.
- Analista de ventas.
- Personal de venta al público.
temario
- La Planificación Comercial
- Determinar los Objetivos Comerciales
- Análisis del Mercado
- Métodos de Predicción de Ventas
- Segmentación de clientes
- Distribución de recursos
- Plan de Acción Comercial. Planteamientos iniciales
- Desarrollo del Plan de Acción Comercial
- Fuentes de captación de clientes
- Argumentarios de Ventas
- Preparación de la visita comercial
- Herramientas de control y medición de la planificación comercial
- Objetivos y factores de los programas de fidelización online
- Conceptos de fidelización
- Programas multisectoriales
- Ventajas de la fidelización
- Captación y fidelización de clientes
- Estructura de un plan de fidelización
- Análisis y diagnóstico de la cartera de clientes. Detección de oportunidades
- Las bases de datos y sistemas de explotación de la información
- Proceso de asesoramiento comercial a clientes
- Atención de las necesidades del cliente
- Incrementar el valor de los clientes actuales
- La venta cruzada
- Beneficios de la venta cruzada
- Cómo enfocar la venta cruzada
- Tipos de cross sellings
- Técnicas de cross sellings
- Diferencia entre cross selling y upselling
- Cross selling en la venta online
- Casos reales de cross selling
- Razones para implementar cross selling
- Ciclos de venta de nuestros productos
- Estrategías de cross selling y up selling
- Creación de un plan de venta cruzada o cross selling
- Pasos previos a la implementación de cross selling
- Tecnologías necesarias para implementar cross selling
- Diseño del recorrido del producto
- Analisis del feedback del cliente
metodología
Campus virtual
Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Materiales didácticos
Apoyo al alumno durante su formación.
Material Adicional
Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE)
Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM emplea
Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
Comunidad
Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
Revista Digital INESEM
Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.
Master Class INESEM
Aprende con los mejores profesionales enseñando en abierto. Únete, aprende y disfruta.
Clases online
Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.
becas
Becas y financiación
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
25%
Beca Alumni
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
20%
Beca Desempleo
Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
15%
Beca Emprende
Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
15%
Beca Recomienda
La beca recomienda surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
15%
Beca Grupo
Formarse en grupo siempre es más inspirador. Si te matriculas con tres o más personas en cualquier curso de nuestro catálogo, recibirás una beca del 15%.
20%
Beca Discapacidad
¡Qué importante promover la educación inclusiva! Ofrecemos una beca del 20% para aquellas personas con una discapacidad del 33% o superior, siendo necesario presentar la documentación necesaria.
20%
Beca Familia numerosa
Entendemos el arduo trabajo que supone brindar una buena educación a sus hijos/as. Por lo tanto, ofrecemos una beca del 20% para las familias con tres o más descendientes. Es necesario ratificar esta condición.
Financiación 100% sin intereses
Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el
Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía
email
en formacion@inesem.es
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
* Becas no aplicables a formación programada.
titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
![Titulacion de INESEM]( "Titulacion de INESEM")
Titulación:
claustro
Claustro de profesores:
Juan Antonio Cortés Ibáñez
Graduado en Ingeniería Informática por la UGR con Máster Universitario Oficial en Ciencia de Datos e Ingeniería de Computadores por la UGR. Doctorando en Tecnologías de la Información por la UGR. Cuenta con amplia experiencia como Científico de datos en el Repsol Technology Lab y en el sector de la docencia.
Leer más
Rafael Marín
Ingeniero técnico en Informática de Sistemas por la Universidad de Granada (UGR), con un Curso Superior en Ciberseguridad, Business Intelligence y Big Data. Apasionado de la informática y de las nuevas tecnologías, cuenta con 10 años de experiencia y vocación en el ámbito TIC y la programación de software. Experto en Desarrollo web, Programación de aplicaciones, Análisis de datos, Big Data, Ciberseguridad y Diseño y experiencia de usuario (UX/UI).
Leer más
Bibiana Moreno Leyva
CEO de EducaLMS, proyecto de innovación educativa. Técnica superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas. Cuenta con más de seis años de experiencia profesional en la coordinación de análisis de aplicaciones multiplataforma y cinco años en desarrollo de aplicaciones web con distintas infraestructuras.
Leer más
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Ahora vas a poder estudiar todo sobre esta estrategia clave dentro del ámbito comercial y lograr cumplir con los objetivos de venta al diseñar las mejores estrategias y acciones dentro de estas. Otro de los términos que también son utilizados es Cross Selling, esta estrategia consiste en la oferta y venta relacionada de productos o servicios que son complemento de los productos que se está vendiendo. Gracias a la venta cruzada se consigue un aumento en los ingresos por parte de las empresas al lograr un mayor número de ventas, también tiene como consecuencia un aumento en la satisfacción de los clientes al ser productos o servicios que aportan un valor al que están adquiriendo en un principio. Cuando la venta cruzada funciona es un gran éxito, para ello el cliente deberá de desconocer de la existencia de este tipo de productos para que llame más aún su atención, gracias a la reacción positiva que estos tienen ante la oferta terminan adquiriendo esta recomendación, logrando así aumentar el valor que se le aporta al cliente, su satisfacción y las ventas que recibe una organización.
Esta estrategia de venta es esencial conocerla si quieres dedicarte profesionalmente al sector de las ventas, logra dar un salto de calidad en tus conocimientos y disfruta del mejor contenido gracias a la metodología online que ponemos a tu disposición desde el Instituto Europeo de Estudios Empresariales y el Curso Venta Cruzada.
Adquiere unos conocimientos específicos en el ámbito de las ventas gracias al siguiente Curso Venta Cruzada
Para realizar este tipo de estrategias es importante conocer los pasos que se han de seguir, deberás de analizar y estudiar al cliente, consiguiendo adaptarte a las nuevas necesidades y tendencias que hay en el mercado, consiguiendo ofrecer productos complementarios que aporten un valor al producto inicial. Si puede realizarse, se propone que la oferta sea personalizada y efectiva, consiguiendo una mayor venta aún.
Acompañamiento del cliente, es muy importante realizar un acompañamiento mientras que el cliente pasa por el embudo de ventas, consiguiendo de esta forma asegurar la venta e identificar a tiempo cualquier tipo de incidencia, logrando gracias a esto rectificar y conseguir una solución para que se efectúe la venta de manera adecuada.
Ofertas, la creación de oportunidades a través del diseño de campañas permitirá conocer más a fondo el producto que se está comercializando, gracias a la creación de ofertas irresistibles a través de los datos que contamos dentro de la organización y la utilización de tecnologías como la inteligencia artificial podremos demostrar nuestros conocimientos en esta formación.
No lo dudes más y decide matricularte en el Curso de Estrategias de Venta Cruzada que ponemos a tu disposición en INESEM, aprende sobre esta materia y logra una titulación que respalde tus conocimientos especializados en estas técnicas de venta. Pide información sin compromiso alguno y disfruta del mejor contenido con el temario impartido de manera totalmente online.
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